AdWords Editor — бесплатное приложение для внесения массовых изменений в рекламные кампании офлайн.

CAC (Cost to Acquire a Customer) — стоимость привлечения нового клиента.

Call Tracking — технология, которая отслеживает обращения клиентов по телефону и связывает их с конкретным рекламным источником. Сервисы коллтрекинга предоставляют код, который устанавливается на сайт и собирает статистику звонков.

CPA (Cost per Action) — модель интернет-рекламы, в которой рекламодатель платит за совершенное пользователем действие на сайте.

CPL (cost per lead – стоимость за лид) – модель, также похожая на CPA, но которая подразумевает исключительно то действие, в результате которого пользователь оставляет контактную информацию.

CPV (cost per visitor – стоимость за посетителя) – модель, при которой рекламодатель платит только за переходы по рекламе на сайт.

CPC (Cost per Click) — стоимость клика по поисковой рекламе с последующим переходом пользователя на рекламируемый сайт.

CPS (cost per sale – стоимость за покупку) – модель, при которой рекламодатель платит только в том случае, если перешедший по его объявлению посетитель совершил покупку. Похожа на CPA, но отличается тем, что учитывается не совершенное действие (покупка), а сумма покупки. Потому оплачивается не фиксированная сумма за целевое действие, а заранее оговоренный процент от продаж.

CR (Conversion Rate) — процент посетителей сайта, выполнивших целевые действия.

CTA (Call to Action) — призыв к действию, который присутствует в любом инструменте рекламы и стимулирует пользователя превратиться в потребителя. Например, на сайте интернет-магазина «призыв к действию» — это кнопка «Заказать» или «Купить».

CTR (Click-through rate) — соотношение количества кликов к количеству показов рекламы.

Ecommerce (модуль расширенной электронной торговли) — плагин Google Analitycs для отслеживания взаимодействия пользователей с товарами в интернет-магазинах.

ECPC (оптимизатор цены за конверсию) — стратегия назначения ставок, которая корректирует цену за клик так, чтобы получать максимальное количество конверсий. Она аналогична другим стратегиям Интеллектуального назначения ставок, но при этом учитывает значения ставок, заданных вручную.

Google Marketing Platform (ex-DoubleClick) — рекламная платформа для рекламодателей и агентств, которая позволяет планировать и запускать маркетинговые кампании на цифровых площадках.

GTM (Google Tag Manager) — система быстрого управления тегами/фрагментами кода на сайте для анализа трафика и оптимизации маркетинга.

Диспетчер тегов позволяет добавлять и изменять теги AdWords, Google Analytics, Firebase Analytics, Floodlight, а также сторонние и пользовательские теги, не внося изменений в код сайта.

LTV (Lifetime Value) — пожизненная стоимость клиента. Показатель позволяет оценить заинтересованность клиентов бизнеса в заказе товаров и услуг.

MCC (My Client Center) — управляющий аккаунт в Google AdWords. Предназначен для агентств и рекламодателей, у которых несколько аккаунтов AdWords.

Фактическая цена клика чаще всего отличается от максимально допустимой

PPC (Pay Per Click) — разновидность онлайн-рекламы, при которой рекламодатель оплачивает каждый клик, совершенный пользователем для перехода на сайт.

Рекламные объявления размещают с помощью провайдеров контекстной рекламы — Google AdWords, Яндекс.Директ, Bing Ads, Begun, рекламных площадок социальных сетей Facebook, Twitter, LinkedIn, ВКонтакте и так далее.

ROI — показатель возврата инвестиций, индикатор эффективности и окупаемости рекламных кампаний.

ROAS (return on advertising spend - возврат инвестиций в рекламу) – коэффициент окупаемости инвестиций в рекламу. Дает возможность оценить эффективность каждой рекламной активности.

ROMI — показатель, демонстрирующий прибыльность или убыточность маркетинговых каналов.

UTM-метка (Urchin Tracking Module) — переменная, добавляется в URL-адрес страницы и позволяет системе веб-аналитики получить дополнительную информацию об источнике трафика.

UTM-метки помогают рекламодателям сегментировать пользователей по определенному типу и поведению, а также анализировать конечные цели — продажи.


Адаптивные объявления — универсальные объявления, отображаются как текстовые, графические и нативные.

Ассоциированные конверсии – перед тем, как принять решение связаться с продавцом, потенциальный клиент совершает в среднем больше 7 касаний с брендом. Путь клиента может выглядеть так: Социальные сети -> Бесплатный поиск -> Прямой заход -> Поисковая реклама -> Медийная реклама -> Бесплатный поиск -> Прямой заход. Все те рекламные источники, которые предшествовали последнему, называются ассоциированными конверсиями.

Аукцион — процесс отбора объявлений для показа по поисковым запросам и порядок их отображения в поисковой выдаче. Рекламный аукцион проходит каждый раз, когда пользователь из выбранной целевой аудитории видит объявление.

Аукционная модель ценообразования – модель, при которой рекламодатель сам задает стоимость, которую он готов платить за показ его рекламы (назначает ставку). Чем выше ставка, тем выше система контекстной рекламы покажет рекламное объявление в поисковой выдаче. Но нужно учитывать, что на место показа влияет не только ставка, но и релевантность объявления (рассчитывается исходя из CTR). Из двух объявлений с одинаковой ставкой выше покажется то, у которого выше CTR.

Брендовые запросы — запросы, которые направлены на увеличение узнаваемости вашего бренда (название бренда, а также товаров определенного бренда или марки).

Брошенная корзина — вид таргетинга на пользователей, которые добавили товар в корзину, но по какой-то причине не завершили покупку.

Воронка продаж — принцип распределения потенциальных клиентов по стадиям всего процесса — от первого контакта до продажи товара или услуги.

Высокочастотные запросы – слова. пользующиеся популярностью: их запрашивают более 100- раз в месяц. Часто это общие запросы, которые содержат 1-2 слова.

Временной таргетинг – параметр, который задает рекламодатель, чтобы его реклама показывалась только в определенные дни или часы.

Геотаргетинг (Географический таргетинг) — один из видов показа онлайн-рекламы с учетом географического положения пользователя.

Геотаргетинг дает возможность охватить только ту часть пользователей, которая с наибольшей вероятностью совершит необходимое целевое действие (перейдет по ссылке, сделает заказ).

Динамические поисковые кампании (DSA) — вид поисковых объявлений, в которых заголовок и целевая страница подбираются автоматически на основании контента сайта и поискового запроса пользователя.

Динамический ремаркетинг — инструмент для показа рекламы определенных товаров или услуг пользователям, которые ранее просматривали страницы сайта, посвященные этим же товарам и услугам.

Ключевое слово (ключевик, ключ) — слова и фразы, которые рекламодатели добавляют в группу объявлений, чтобы настраивать таргетинг объявлений на потенциальных клиентов.

Конверсия — целевое действие пользователя на сайте (покупка, регистрация и так далее).

Коэффициент конверсии (conversion rate - CR) – это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нём какое-либо целевое действие, к общему числу посетителей сайта. Выражается в процентах.

Информационные запросы – слова, с помощью которых пользователи ищут ответы на определенные вопросы, часто со словами что, как, какое, почему.

Контекстная реклама – реклама, соответствующая содержанию страницы, на которой она размещена. На сегодняшний день украинский рынок контекстной рекламы предлагает рекламодателям четыре типа контекстных продуктов: поисковую рекламу, контекстно-медийную рекламу, видеорекламу, рекламу мобильных приложений Каждый из этих продуктов ориентирован на разные группы рекламодателей, «заточен» под разные рекламные задачи и стратегии.

Клик – это нажатие на рекламное объявление. Принято считать, что клик равен переходу на сайт. Но на самом деле пользователь может нажать на рекламу, а страницу сайта даже не увидеть: передумать и закрыть ее, не дождавшись загрузки.

КМС – (Google Display Network или GDN) – одно из подразделений глобальной рекламной системы корпорации Google. Баннеры которые показываются в рекламной сети Google и на сайтах партнёров.

Креатив — уникальная (нестандартная информация) для текстов объявлений, баннеров или лендингов.
Также часто креативом называют набор баннеров для рекламных систем.

Лендинг (Landing Page) — одностраничный сайт для сбора контактных данных потенциальных клиентов ( «лидов»), регистраций, переходов на страницу товаров или на главную страницу сайта рекламодателя.

В отличие от многостраничного сайта лендинг удерживает внимание посетителей строго на одном сообщении и мотивирует пользователя выполнить определенное целевое действие.

Лид – пользователь, который выразил свою заинтересованность продуктом, совершив целевое действие: позвонив, оформив подписку или оставив заявку со своими контактами.

Маркетинговый бюджет – совокупность всех расходов на маркетинговые активности: исследование рынка, все виды рекламы (онлайн и офлайн), стимулирование сбыта. Бюджет на онлайн-маркетинг - составляющая маркетингового бюджета, а бюджет на контекстную рекламу - составляющая бюджета на онлайн-маркетинг.

Медийная реклама — вид интернет-рекламы, который объединяет визуальные и звуковые рекламные материалы (баннерную медийную рекламу, видеоролики, брендирование, текстово-графические блоки и так далее).

Места размещения — ресурсы в контекстно-медийной сети Google, на которых отображаются рекламные объявления. Рекламодатель может выбрать вручную среди мест размещения сайты, отдельные страницы, мобильные приложения, видеоролики и даже конкретные рекламные блоки.

Метрика (Яндекс.Метрика) — бесплатный инструмент веб-аналитики от Яндекса. Помогает получать наглядные отчеты, видеозаписи действий посетителей, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность онлайн- и офлайн-рекламы.

Минус-слова — тип ключевых слов для блокировки показа объявлений по запросам, не имеющим прямого отношения к товарам и услугам рекламодателя.

Минус-слова позволяют адресовать рекламу только целевой аудитории и рационально использовать рекламный бюджет.

Медийная реклама в интернете – статические, динамические и интерактивные  баннера, тизеры, видеоролики, пуш-уведомления, которые размещаются на страницах сайтов, в блоках почтовых сервисов, в мобильных приложениях.

Многоканальные последовательности – вид отчетов в Google Analytics, в котором можно посмотреть все источники трафика, с которыми взаимодействовал каждый из пользователей до момента совершения целевого действия (звонка, заявки на сайте и т.п.).

Модель ценообразования – правила, по которым формируется цена (в данном случае – на контекстную рекламу). Бывает аукционная (используется чаще) и фиксированная.

Навигационные запросы – слова, с помощью которых пользователи ищут определенные сайты: facebook, страница динамо киев, сайт танцы со звездами.

Низкочастотные запросы – слова, которые пользователи в течение месяца вводят в поиск редко: до 150 раз.

Общие запросы – слова, которые пользователи вводят в поиск, когда им нужно получить какую-то общую информацию: диваны, смартфон, путешествия. Вероятность совершения покупки при таких запросах низкая.

Поисковая реклама — отображаемая над результатами поиска реклама по запросам, которые соответствуют подобранным ключевым словам в объявлении.

Поисковый запрос — слово или словосочетание, которое пользователь вводит в Google Поиске или на одном из веб-ресурсов поисковой сети.

Показатель качества — оценка релевантности объявлений, ключевых слов и целевых страниц для пользователей.

Чем точнее объявления и целевые страницы соответствуют интересам пользователя, тем выше показатель качества. Чем выше показатель качества, тем меньше рекламодатель платит за клик по объявлению.

Показатель отказов (Bounce Rate) — процентное соотношение количества посетителей, которые покинули сайт прямо со страницы входа или просмотрели только одну страницу сайта.

Показ – это одна демонстрация одного рекламного объявления пользователю поисковой системы или сайта, где размещены рекламные блоки.

Рейтинг объявления — значение для допуска объявления к показу, а также определения позиции объявления в поисковой выдаче.

Рейтинг рассчитывается с учетом ставки рекламодателя, компонентов показателя качества (ожидаемого значения CTR, релевантности объявления и качества целевой страницы).

Релевантность — степень соответствия предложения (рекламного объявления) к запросу пользователя, один из важных критериев оценки поисковой рекламы.

Рекламные сети – ряд интернет-ресурсов, который входит в одну систему размещения рекламы.

Рекламная площадка – интернет-ресурс, на страницах которого размещаются рекламные блоки.

Ретаргетинг / ремаркетинг — функции для настройки таргетинга рекламной кампании на пользователей, ранее посетивших сайт.

РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) — сеть площадок, на которых размещается медийная реклама Яндекса.

Сквозная аналитика — анализ эффективности рекламных кампаний на основе полных данных о продажах, отслеживающий путь клиента от просмотра рекламы и до повторных продаж.

Скликивание (Click Fraud) — умышленные клики по объявлениям для растраты бюджета рекламодателя.

Среднечастотные запросы – слова, которые пользователи в течение месяца ищут до 1000 раз.

Таргетинг — способ настройки рекламных кампаний для определенной аудитории.

Транзакция – покупка, совершенная на сайте или приложении, и оплаченная онлайн.

Транзакционные запросы – запросит, которые содержат слова, определяющие намерение пользователя совершить действие: купить, заказать, скачать. Запросы содержащие слова цена, стоимость и сколько стоит тоже можно отнести к транзакционным. Эти запросы чаще других конвертируются в покупки.

Товарный фид — файл с данными о всех товарах на сайте и их атрибутах (уникальные идентификаторы, ссылки на товары и их изображения, описания и цены).

Транзакции — продажи товаров или услуг через сайт.

Уники (уникальные пользователи) — впервые посетившие сайт пользователи в течение определенного промежутка времени (как правило, в течение суток).

Фиксированная модель ценообразования – модель, при которой стоимость показа рекламы определяет интернет-ресурс, на котором реклама размещена. Чаще всего используется в медийной рекламе.

/sites/pieex.net/files/styles/bolshoe_izobrazhenie/public/2019-03/font_k_0.jpg?itok=afLFNHab